FAQ

よくある質問

  • #01

    休館日はいつになりますか?

    毎月第3月曜日が休館日になります。2021年は1月18日・2月15日・3月15日・4月19日・5月17日・6月21日・7月19日・8月16日・9月21日・10月18日・11月15日・12月20日になります。年末年始の休館につきましては、12月31日から翌年の1月3日までになります。

  • #02

    忘れ物のお問い合わせ先はありますか?

    お電話(0155-22-7828)でお問い合わせください。

  • #03

    施設内で写真や映像撮影はできますか?

    館内での撮影は許可が必要です。受付までお越しください。※トレーニング室、更衣室での撮影禁止

  • #04

    アリーナでの飲食はできますか?

    アリーナでの飲食は禁止とさせていただいております。 水分補給の飲料については、キャップ付きボトルのご利用が可能です。

  • #05

    喫煙所がありますか?

    大変申し訳ございません。敷地内は、禁煙となっております。

  • #06

    トレーニング室は何歳から利用できますか?

    高校生以上からご利用できます。 学生のトレーニング室利用は年齢を証明するものの提示が必要となります。 学生証等のご持参をお願いします。提示いただけない場合、ご利用をお断りする場合がございます。

  • #07

    外履のまま入館することはできますか?

    外靴での入館が可能です。 ただし、次のエリア(メインアリーナ、サブアリーナ、トレーニング室、ランニング走路、更衣室、スタジオ、キッズスペース、幼児室)では履き替えが必要になります。

  • #08

    スタジオレッスンは何歳から利用できますか?

    高校生以上からご利用できます。

  • #09

    専用予約をするにはどのように行えばいいですか?

    最初に利用者登録が必要になります。ホームページ上部にインターネット予約という項目から登録を進めてください。 利用者登録完了後、利用者番号とパスワードを使い、予約を行ってください。 詳しい内容は下記リンクからご確認ください。
    専用予約の受付方法について

  • #10

    大会応援観戦などの臨時駐車場 詳しい内容は下記リンクにてご確認ください

  • #11

    専用利用の予約は何日前までできますか?またキャンセルした場合はどうなりますか?

    予約システムでの予約になります。9日前までに入力していただき、8日前までのお支払いで予約確定になります。
    入金後のキャンセルは8日前までですと半額の還付、8日過ぎた場合は全額頂くことになります。
    新型コロナウィルス関係での予約キャンセルの場合はご相談ください。